Aviso de Privacidade para Alunos e Candidatos a Programas
A Global Alumni (juntamente com suas subsidiárias, associadas e empresas afiliadas relevantes listadas no Anexo 1 deste Aviso, coletivamente referidas como “Global Alumni”, “nós” ou “a Empresa”) está comprometida em proteger e garantir a confidencialidade, bem como em tratar de forma lícita e gerenciar com eficácia, os dados pessoais que coletamos de nossos alunos e candidatos a programas.
Nossa Declaração de Visão e Missão:
A Global Alumni está empenhada em manter a confiança, atender às expectativas e zelar pelos direitos dos indivíduos cujos dados pessoais coletamos, protegendo com eficiência seus dados pessoais, cumprindo diligentemente as leis de privacidade aplicáveis, aderindo persistentemente aos princípios de privacidade e seguindo conscienciosamente as melhores práticas de privacidade. Compreendemos o valor dos dados pessoais e a importância do seu tratamento para a condução do nosso negócio, e reforçamos o nosso compromisso de permanecer vinculados às nossas obrigações de probidade e transparência ao lidar com dados pessoais e operações relacionadas.
Este Aviso de Privacidade para Alunos e Candidatos a Programas (“Aviso”) descreve como os dados ou informações pessoais de alunos e candidatos a programas são coletados, gerenciados e tratados pela Global Alumni. A Global Alumni compromete-se a tratar os dados pessoais de seus alunos e candidatos de forma justa, transparente e lícita. Este Aviso abrange os controles e obrigações mínimos com os quais a Global Alumni se compromete para garantir que os dados pessoais de nossos alunos e candidatos sejam coletados, utilizados, retidos e compartilhados de maneira segura, lícita, transparente e em conformidade com as normas vigentes.
Este Aviso aplica-se a alunos matriculados ou candidatos a programas dos cursos educacionais oferecidos pela Global Alumni (coletivamente “você”, “seu”) e visa informar sobre os dados pessoais que coletamos, nossas finalidades de tratamento desses dados e seus direitos em relação a eles.
Este Aviso aplica-se a todos os nossos cursos e serviços educacionais, inclusive sempre que coletarmos e tratarmos seus dados pessoais nesse contexto para as finalidades identificadas abaixo. Observe, no entanto, que pode haver casos em que precisaremos atualizar este Aviso, por exemplo, para refletir mudanças em requisitos legais ou atividades de tratamento; caso realizemos quaisquer alterações materiais neste Aviso, informaremos você.
Este Aviso não se aplica a dados pessoais pertencentes a outras categorias de indivíduos, como nossos contatos de marketing (leads), membros do corpo docente, fornecedores, funcionários, candidatos a emprego ou clientes vinculados à ou pela Global Alumni. Consulte nossos outros avisos, conforme aplicável, para obter mais informações. No entanto, como mais de um dos avisos acima pode se aplicar a você dependendo do contexto em que seus dados pessoais são coletados e tratados (por exemplo, um funcionário também pode ser um aluno), certifique-se de ler atentamente cada aviso aplicável que lhe fornecemos para que você esteja plenamente informado.
Os dados pessoais que coletamos e tratamos podem variar dependendo do curso/programa selecionado, dos requisitos da universidade parceira que oferece o curso e das obrigações decorrentes das leis aplicáveis. Os dados pessoais que coletamos de você são armazenados em registros eletrônicos/banco de dados mantidos em servidores (incluindo servidores em nuvem) localizados em Singapura, Japão, Canadá, EUA, Índia ou em outro país (incluindo países terceiros que não sejam objeto de uma decisão de adequação da Comissão Europeia), bem como em registros/bancos de dados físicos.
A Global Alumni coleta dados pessoais apenas na medida em que os necessita para finalidade(s) específica(s), podendo coletar os seguintes tipos de dados pessoais:
| Categorias de dados pessoais | Exemplos de atributos de dados pessoais em cada categoria |
|---|---|
| Dados de identificação/Identidade | Nome completo, apelido, gênero, título, país de residência, nacionalidade, cidadania, localização, identificador online, endereço IP, data de nascimento, idade, fotografia, dados biométricos (como parte de qualquer documento de identidade emitido pelo governo), raça. |
| Dados de contato | Endereço residencial, endereço profissional, número(s) de telefone pessoal e/ou comercial, endereço(s) de e-mail pessoal e/ou profissional, dados de contato de emergência. |
| Dados financeiros | Dados tokenizados recebidos de gateways de pagamento, informações de conta bancária, número de seguro social, número de identificação fiscal (incluindo CPF/PAN). |
| Dados educacionais e profissionais | Qualificação educacional, número de anos de experiência profissional, função, setor, cargo, remuneração recente, nome do empregador. |
| Dados de identificação eletrônica | ID de login, senha, dados de IP, registros de visita ao site (logs), detalhes do navegador. |
| Dados gerados pelo usuário | Presença, registros de ausência, projetos e trabalhos enviados, observações de avaliação, feedback de colegas e professores, notas, dados de desempenho, gravações de áudio e vídeo durante sessões online/offline e webinars, fotografias/imagens digitais/desenhos relacionados ao(s) curso(s) em que você se matriculou, postagens em fóruns públicos, plataformas de cursos e aplicativos móveis de aprendizagem, conteúdo de sua comunicação conosco, respostas a pesquisas, grupos focais e questionários, credenciais geradas (certificado/diploma/grau), feedback e sugestões, comentários e depoimentos. |
| Documento de Identidade emitido pelo governo (incluindo cópia) | Identidade Nacional (incluindo RG, CPF, Aadhaar/UID e NRIC), passaporte ou qualquer outro documento governamental aceitável. |
| Informações de saúde | Deficiências e adaptações especiais necessárias. |
| Outros detalhes pessoais | Referências pessoais, proficiência em idiomas, vídeos de introdução, informações gerais/aleatórias (não necessariamente para a prestação ou gestão do programa), como nome de solteira da mãe ou nome do animal de estimação para verificar sua identidade ao redefinir credenciais de login em caso de perda/esquecimento de dados, incluindo usuário e senha. |
A Global Alumni não manipula o número do seu cartão de crédito ou débito para o processamento de pagamentos. Tais dados são coletados e tratados por prestadores de serviços de gateway de pagamento terceirizados em nosso nome, conforme nossos contratos com eles e quaisquer outras regras e regulamentos aplicáveis a tais entidades.
Dados pessoais sensíveis:
Dados pessoais sensíveis ou categorias especiais de dados pessoais (“DPS”) são dados pessoais de natureza particularmente sensível e que merecem proteção específica, pois o contexto do seu tratamento pode criar riscos maiores aos direitos e liberdades fundamentais dos indivíduos. O DPS, se perdido, comprometido ou divulgado sem autorização, pode resultar em danos substanciais, constrangimento, inconveniência ou injustiça para um indivíduo. Os exemplos de DPS podem variar dependendo do contexto e das leis dos respectivos países de onde o DPS se origina, podendo incluir dados pessoais que revelem a origem racial ou étnica, opiniões políticas, convicções religiosas ou filosóficas, filiação sindical, dados genéticos, dados biométricos, vida sexual ou orientação sexual, ou dados relativos à saúde.
A Global Alumni não exige a coleta ou o tratamento de quaisquer dados pessoais sensíveis ou categorias especiais de dados pessoais para a prestação do(s) curso(s). Se qualquer DPS fizer parte de qualquer documento de identidade nacional ou emitido pelo governo que você tenha enviado à Global Alumni, recomenda-se que você informe a Global Alumni sobre esse fato para nos permitir tomar medidas visando ao tratamento lícito de tal DPS.
Caso necessitemos de DPS para a prestação dos cursos ou para qualquer outra finalidade relacionada, obteremos seu consentimento explícito para tal coleta e tratamento, nos termos deste Aviso, no momento em que o DPS for fornecido por você.
Nos casos em que a(s) lei(s) aplicável(is) preveja(m) outras bases legais para o tratamento de DPS (como exceção à obtenção de consentimento explícito), poderemos basear-nos em tal base legal conforme disponível em uma situação específica. Na eventualidade de você divulgar/compartilhar/enviar/postar/tornar público voluntariamente seu DPS em nosso site ou em qualquer outro fórum público de nossa propriedade ou controle, você compreende que o referido DPS poderá ser tratado por nós de acordo com a(s) lei(s) aplicável(is) e este Aviso.
Dados pessoais de terceiros fornecidos por você:
Em certas situações, você poderá nos fornecer dados pessoais de terceiros (por exemplo, seus amigos, colegas, familiares, etc.), como no contexto de fornecimento de dados de contato de emergência, referências pessoais para sua candidatura ou como indicação para nossos programas e cursos, etc.
Dados pessoais coletados diretamente de você para registro, matrícula e integração no curso:
A Global Alumni coleta os dados pessoais necessários para registrar sua conta e, posteriormente, matriculá-lo e integrá-lo ao(s) curso(s) de sua escolha, diretamente de você no momento do registro na página de inscrição do curso em nosso site. Você pode fornecer os dados pessoais exigidos criando uma nova conta em nosso site ou autorizando plataformas de terceiros, como Google, Facebook ou LinkedIn, a compartilhar conosco os dados que eles possuem. Os demais atributos de dados pessoais (que não tenham sido atualizados na plataforma de terceiros escolhida) deverão ser coletados adicionalmente de você.
É sua responsabilidade e obrigação garantir que todos os dados pessoais enviados a nós sejam exatos, corretos, completos e atualizados no momento do envio. A falha de sua parte em fazê-lo poderá resultar em nossa incapacidade de fornecer os cursos e serviços educacionais para os quais você se inscreveu. Por favor, mantenha-nos informados sobre quaisquer alterações em seus dados pessoais.
Dados pessoais coletados durante a prestação do curso:
Alguns ou todos os atributos listados na categoria de dados pessoais “Dados gerados pelo usuário” serão gerados durante o processo de prestação do(s) curso(s) até sua conclusão. Poderemos armazenar e manter esses dados em nossos registros de alunos (sobre você) ou em qualquer outro banco de dados relevante. Estes dados podem ser gerados quando você interage conosco, como em uma ou mais das seguintes formas:
- Quando você envia um trabalho ou realiza exames e/ou avaliações relacionadas ao(s) seu(s) curso(s).
- Quando você se inscreve em seminários ou webinars relacionados ao(s) seu(s) curso(s).
- Quando você responde a pesquisas e questionários de feedback gerados por nós.
Dados pessoais fornecidos por terceiros:
Nossos clientes corporativos (clientes B2B/empresariais que nos contratam para ministrar um ou mais cursos aos seus candidatos patrocinados), nossas universidades parceiras e até mesmo indivíduos (como nossos alunos atuais ou antigos, alunos em potencial, etc.) também podem nos indicar alunos para matrícula em diferentes cursos. Para identificar e, em alguns casos, registrar e integrar os alunos indicados por nossos clientes, universidades parceiras ou outros indivíduos, poderemos receber inicialmente deles alguns dados pessoais das seguintes categorias:
- Dados de identificação/Identidade
- Dados de contato
- Dados educacionais e profissionais
Se você foi indicado por nossos clientes corporativos, universidades parceiras ou por outro indivíduo, ainda poderá ser necessário registrar-se através de nossa página de inscrição de curso para concluir o processo de matrícula e integração. Poderá ser solicitado que você forneça novamente os dados pessoais inicialmente fornecidos pelo seu indicador, juntamente com as informações adicionais (dados pessoais) necessárias para o registro no curso.
Os dados pessoais que terceiros fornecem sobre você também podem incluir dados fornecidos por plataformas de terceiros, como Google, Facebook ou LinkedIn, que tenham sido autorizados por você a compartilhar conosco os dados disponíveis, com a finalidade de registrar sua conta, matriculá-lo e integrá-lo no(s) curso(s) de sua escolha.
Dados pessoais de terceiros fornecidos por você:
Em certas situações, como no contexto de fornecimento de dados de contato de emergência ou referências pessoais para sua candidatura ou como indicação, você poderá nos fornecer dados pessoais de terceiros (por exemplo, seus amigos, colegas, familiares, etc.). Em tal situação, torna-se sua responsabilidade informar o indivíduo em questão sobre o tratamento de seus dados pessoais para as finalidades pertinentes e confirmar para nós que você foi autorizado a enviar tais detalhes para tratamento em prol de nossos interesses legítimos.
Dados pessoais coletados por meio de tecnologias de rastreamento:
Quando você visita nosso site ou utiliza nosso serviço, nós e terceiros podemos usar cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar seus dados pessoais. Isso pode incluir o rastreamento de suas atividades ao longo do tempo e em sites ou serviços de terceiros. Para obter mais informações sobre esse tratamento e suas escolhas em relação a ele, consulte nosso Aviso de Cookies.
Finalidade(s) do tratamento:
A Global Alumni utiliza dados pessoais de alunos e candidatos a programas para fins relacionados à triagem, matrícula, integração, prestação, avaliação, administração, gestão e conclusão de cursos.
Base legal (jurídica) para o tratamento:
As leis de privacidade de certas jurisdições exigem que a Global Alumni se baseie (atenda) a uma das bases legais de tratamento disponíveis, conforme prescrito por tal lei, antes de tratar seus dados pessoais para cada uma das finalidades listadas anteriormente. A base legal na qual a Global Alumni se baseia para uma atividade de tratamento específica pode diferir da base legal utilizada para outra atividade, ou seja, diferentes bases legais podem ser invocadas para conduzir legalmente diferentes atividades de tratamento.
Todas ou algumas das seguintes bases legais de tratamento podem estar disponíveis sob a lei de privacidade de uma jurisdição (país) específica:
- Consentimento: Você deu seu consentimento (explícito/expresso ou presumido/implícito, dependendo da lei de privacidade aplicável) para o tratamento de seus dados pessoais para uma ou mais finalidades específicas.
- Execução de contrato: O tratamento de seus dados pessoais é necessário para a execução de um contrato do qual você é parte ou para realizar diligências a seu pedido antes da celebração de um contrato.
- Cumprimento de obrigação legal: O tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual a Global Alumni está sujeita.
- Proteção de interesses vitais: O tratamento é necessário para proteger seus interesses vitais ou de outra pessoa natural.
- Interesse público: O tratamento é necessário para a realização de uma tarefa executada no interesse público ou no exercício de autoridade oficial conferida ao controlador.
- Interesse legítimo: O tratamento é necessário para os fins dos interesses legítimos perseguidos pela Global Alumni ou por terceiros, exceto quando tais interesses forem sobrepostos pelos seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais sob as leis de proteção de dados aplicáveis.
O tratamento de dados pessoais sensíveis ou categorias especiais de dados pessoais (“DPS”) foi abordado anteriormente na seção “Quais categorias/tipos de dados pessoais coletamos sobre você?”.
As atividades de tratamento mais comuns sob cada finalidade para as quais utilizamos (tratamos) seus dados pessoais, juntamente com a respectiva base legal, estão listadas abaixo:
| Finalidade do Tratamento (junto às atividades de tratamento respectivas) | Base Legal (jurídica) para o Tratamento |
|---|---|
| Triagem | |
| Avaliar sua elegibilidade para admissão em um curso com base nos parâmetros definidos pela universidade parceira em questão. | Execução de contrato |
| Verificar documentação relacionada à sua identidade, qualificação educacional e experiência profissional. | Execução de contrato |
| Verificações/triagem de sanções em conformidade com as leis de sanções aplicáveis em diversas geografias e programas semelhantes das universidades parceiras (por exemplo, lista de sanções do Office of Foreign Assets Control – OFAC). | Cumprimento de obrigação legal |
| Matrícula | |
| Verificar sua identidade. | Execução de contrato |
| Integração | |
| Criar sua conta e gerar detalhes de login, incluindo nome de usuário e senha. | Execução de contrato |
| Prestação do Serviço | |
| Realizar aulas online e/ou presenciais. | Execução de contrato |
| Enviar material do curso. | Execução de contrato |
| Enviar trabalhos e questionários. | Execução de contrato |
| Responder às suas dúvidas, perguntas e solicitações. | Execução de contrato |
| Enviar atualizações sobre o(s) curso(s) em que você se matriculou. | Execução de contrato |
| Facilitar sua participação/presença em seminários, webinars, eventos e outros programas relacionados ao(s) curso(s) em que você se matriculou. | Execução de contrato |
| Disponibilizar salas de chat e fóruns de discussão para facilitar a colaboração com outros alunos. | Execução de contrato |
| Fornecer acesso ao Sistema de Gestão de Aprendizagem (LMS) para a prestação do(s) curso(s) em que você se matriculou. | Execução de contrato |
| Viabilizar seu acesso à plataforma de streaming de vídeo que hospeda a biblioteca de vídeos relacionados ao(s) curso(s) em que você se matriculou. | Execução de contrato |
| Facilitar a formação de grupos de estudo e conectá-lo a orientadores (coaches). | Execução de contrato |
| Criar e convidá-lo a participar de grupos de WhatsApp (ou meios semelhantes) como fóruns de discussão e grupos de estudo. | Consentimento |
| Facilitar sua matrícula em programas, cursos, treinamentos e certificações auxiliares/suplementares relacionados ao curso/programa em que você se matriculou, como parte opcional do currículo. | Consentimento |
| Facilitar sua matrícula em programas, cursos, treinamentos e certificações auxiliares/suplementares relacionados ao curso/programa em que você se matriculou, como parte obrigatória do currículo. | Execução de contrato |
| Avaliação | |
| Atribuir projetos, apresentações e trabalhos. | Execução de contrato |
| Realizar revisão periódica do seu desempenho durante o curso. | Execução de contrato |
| Realizar testes e exames. | Execução de contrato |
| Administração e gestão | |
| Alocar você em um grupo de estudo/projeto dentro de sua turma (cohort). | Execução de contrato |
| Rastrear sua frequência. | Execução de contrato |
| Monitorar seu progresso. | Execução de contrato |
| Enviar informações sobre outros cursos relacionados ao(s) curso(s) em que você se matriculou/concluiu (você terá a opção de cancelar a assinatura de tais comunicações a qualquer momento). | Consentimento |
| Enviar pesquisas para receber feedback e sugestões visando aumentar a qualidade geral do programa. | Interesse legítimo |
| Verificar suas informações de contato, como número de telefone e e-mail, usando OTP (senha de uso único) ou outro mecanismo. | Interesse legítimo |
| Verificar sua identidade para redefinir suas credenciais de login em caso de perda/esquecimento de dados, incluindo nome de usuário e senha. | Interesse legítimo |
| Registrar e acompanhar dados financeiros, incluindo o processamento de taxas e reembolsos. | Execução de contrato |
| Responder às suas perguntas e dúvidas gerais. | Execução de contrato |
| Investigar e abordar suas reclamações e problemas. | Execução de contrato |
| Enviar registros e relatórios exigidos pelas autoridades reguladoras. | Execução de contrato |
| Presentación de registros e informes exigidos por las autoridades reguladoras. | Execução de contrato |
| Cumprimento de leis, regras, regulamentos, códigos de prática ou diretrizes aplicáveis e atividades administrativas associadas: | |
|
Cumprimento de obrigação legal |
|
Interesse legítimo |
|
Cumprimento de obrigação legal |
|
Interesse legítimo |
|
Interesse legítimo |
|
Cumprimento de obrigação legal |
| Monitorar e garantir a segurança da rede e da informação, incluindo a prevenção de acesso não autorizado aos nossos sistemas e a prevenção de ataques por vírus, softwares maliciosos, etc., e garantir a continuidade dos negócios. | Interesse legítimo |
| Validar suas credenciais como parte de qualquer processo de verificação de antecedentes (BGV) autorizado por você. | Interesse legítimo |
| Processamento de pagamento/taxas, impostos aplicáveis e reembolsos relativos ao(s) curso(s) em que você se matriculou. | Execução de contrato |
| Garantir o cumprimento dos termos e condições aplicáveis e/ou políticas e procedimentos aplicáveis. | Interesse legítimo |
| Fins de relatórios internos e/ou contabilidade. | Interesse legítimo |
| Sucessores em caso de fusão, aquisição ou reorganização. | Interesse legítimo |
| Outras finalidades | |
| Emissão e manutenção de credencial(is) após a conclusão bem-sucedida. | Execução de contrato |
| Auxiliá-lo em seu desenvolvimento de carreira e iniciativas de busca de emprego. | Execução de contrato |
Criar e gerenciar seu ePortfolio (espaço onde você pode exibir e discutir as entregas e experiências significativas que ocorrem durante seu processo de aprendizagem). Você pode usar um ePortfolio para:
|
Consentimento |
| Criar e hospedar seu perfil, que poderá ser visualizado por outros alunos dentro e fora da sua turma (cohort), auxiliando no networking e no estabelecimento de conexões com eles. Observe que o objetivo é facilitar o networking e a colaboração entre os alunos e sua participação é voluntária. No entanto, uma vez que seu perfil se torna público (por sua opção e consentimento), a Global Alumni praticamente não possui controle sobre o uso de seus dados e informações por aqueles que têm acesso ao seu perfil. |
Consentimento |
| Incluir seu perfil (incluindo detalhes de contato) no diretório de alunos, que é visível e disponível para outros alunos dentro e fora de sua turma, para auxiliar no networking e estabelecimento de conexões. Observe que o objetivo é facilitar o networking e a colaboração entre os alunos e sua participação é voluntária. No entanto, uma vez que seu perfil se torna público como parte do diretório (por sua opção e consentimento), a Global Alumni praticamente não possui controle sobre o uso de seus dados por aqueles que têm acesso ao diretório. |
Consentimento |
| Entrar em contato com você para indicações corporativas e individuais. | Interesse legítimo |
| Treinar nossa força de trabalho/funcionários em diferentes processos que possam envolver o tratamento de seus dados pessoais. | Interesse legítimo |
| Marketing em redes sociais (por exemplo, Facebook Lookalike): Podemos usar seu nome, endereço de e-mail ou outras informações de contato para identificar grupos de indivíduos com interesses ou características semelhantes em redes sociais para fins de publicidade direcionada. Seus dados não seriam utilizados para qualquer outra finalidade pela plataforma de rede social. Este tratamento baseia-se em nosso interesse legítimo em aumentar o público de pessoas propensas a se interessar por nossos serviços. Você tem o direito de se opor a este uso, conforme explicado na seção “Quais são seus direitos em relação aos seus dados pessoais?”. | Interesse legítimo |
| Realização de inteligência de negócios (business analytics), pesquisa de marketing e análise de dados. | Interesse legítimo |
| Para fins de planejamento de negócios, marketing, publicidade e esforços de vendas. | Interesse legítimo |
| Para convidar, registrar e integrá-lo em seminários gerais, webinars e eventos (que podem não estar relacionados ao curso ou programa em que você se matriculou). | Interesse legítimo |
| Comunicações de engajamento de ex-alunos (Alumni). | Interesse legítimo |
| Para qualquer outra finalidade conforme revelado a você no momento da coleta ou mediante seu consentimento. | Consentimento |
| Tomar as providências adequadas em caso de emergência. | Proteção de interesses vitais |
Caso a Global Alumni deseje utilizar seus dados pessoais para uma nova finalidade não incluída na tabela acima, a Global Alumni tratará seus dados para tal nova finalidade conforme as disposições das leis de privacidade aplicáveis. Quando exigido, a Global Alumni notificará você sobre a nova finalidade de acordo com a(s) lei(s) aplicável(is) e obterá seu consentimento (ou se baseará em outra base legal disponível) antes de iniciar o tratamento.
Interesse legítimo como base legal (jurídica) para o tratamento – informações adicionais:
Você tem o direito de se opor a qualquer momento, por motivos relacionados à sua situação específica, ao tratamento de seus dados pessoais realizado para nossos interesses legítimos ou de terceiros.
Consulte a seção “Quais são seus direitos em relação aos seus dados pessoais?” para mais detalhes.
Execução de contrato como base legal (jurídica) para o tratamento – informações adicionais:
Observe que, se você não fornecer certas informações quando solicitado, poderemos ser incapazes de tomar as medidas necessárias para celebrar um contrato com você ou de cumprir nossas obrigações contratuais sob um acordo já existente.
Consentimento como base legal (jurídica) para o tratamento – informações adicionais:
Quando a coleta e o uso de seus dados pessoais forem baseados no seu consentimento, você terá o direito de retirá-lo a qualquer momento, entrando em contato conosco (consulte a seção “Fale Conosco”) ou clicando no link “cancelar inscrição” em nossos e-mails de marketing. A retirada do consentimento pode afetar nossa capacidade de interagir com você, mas não afetará a legalidade do tratamento realizado anteriormente com base no consentimento.
Divulgação dentro do grupo de empresas Global Alumni (afiliadas):
A Global Alumni é uma empresa multinacional e podemos compartilhar seus dados pessoais ou fornecer acesso a outras empresas do grupo Global Alumni, na qualidade de prestadores de serviços afiliados ou como controladores de dados, para a execução do contrato com você e para a prestação dos serviços educacionais contratados. Este Aviso também se aplica às atividades de tratamento de nossas afiliadas e é fornecido em nome daquelas que também atuam como controladoras de seus dados pessoais, incluindo as listadas no Anexo 1.
Divulgação a prestadores de serviços terceirizados:
A Global Alumni pode compartilhar seus dados com os seguintes prestadores de serviços terceirizados, que exigirão acesso aos dados para desempenhar funções limitadas em nome da Global Alumni, não podendo utilizá-los, de forma geral, para fins próprios:
- Provedores de serviços de tecnologia: Segurança de rede e TI, serviços de internet, comunicações de vídeo, suporte ao cliente, telecomunicações e proteção contra ameaças.
- Gestão de continuidade de negócios: Planejamento de contingência para interrupções operacionais.
- Plataformas (prestadores de serviços) para hospedagem de vídeos e material didático: referente ao(s) curso(s) no(s) qual(is) você se matriculou.
- Plataformas (prestadores de serviços) que oferecem o sistema de gestão de aprendizagem (LMS).
- Plataformas (prestadores de serviços) destinadas a comunicações públicas: onde você envia/publica seus comentários, trabalhos de curso ou outras informações ou conteúdos para visualização por outros membros de uma turma da Global Alumni da qual você faça parte. Essas publicações podem estar disponíveis para alunos que se matricularem posteriormente nas mesmas turmas que você, no contexto dos fóruns, do material didático ou de outra forma.
- Plataformas (prestadores de serviços) para criação e hospedagem de fóruns de discussão e grupos de estudo.
- Plataformas (prestadores de serviços) para hospedagem de webinars interativos: que podem ser assistidos ao vivo ou posteriormente (sob demanda).
- Plataformas (prestadores de serviços) para criação e hospedagem do seu perfil: que é visível para outros alunos dentro e fora do seu grupo (cohort) e que auxilia você a fazer networking e estabelecer conexão com eles.
- Avaliadores terceirizados: que hospedam e realizam testes de admissão/vestibular.
- Ferramentas de treinamento educacional e simuladores.
- Prestadores de serviços para conteúdos suplementares/adicionais de cursos: módulos específicos e outros materiais relacionados.
- Prestadores de serviços e plataformas que apoiam nossas iniciativas de divulgação: auxiliando-nos a estabelecer comunicação (com você) por meio de diversos canais, como e-mail, mensagem de texto (SMS), WhatsApp, chamada de voz, etc.
- Prestadores de serviços que fornecem os seguintes serviços:
- Monitoramento de exames
- Mentoria
- Análise de dados de negócios
- Pesquisa de marketing
- Formulários de coleta de dados (ex: Google Forms)
- Grupos focais, pesquisas e análise de dados
- Serviços em nuvem e armazenamento de dados
- Facilidades de crédito e processamento de pagamentos
- Serviços de entrega
- Fornecedores que prestam serviços de verificação de suas informações de contato, como e-mail e número de telefone.
- Plataformas de redes sociais (por exemplo, Facebook, LinkedIn): para nos auxiliar em nossas iniciativas de marketing em redes sociais.
- Consultores/prestadores de serviços de recrutamento: para auxiliá-lo em suas iniciativas de desenvolvimento de carreira e busca de emprego.
- Prestadores de serviços que realizam verificações e triagens de sanções.
- Prestadores de serviços terceirizados para estabelecimento e implementação de programa de denúncias: por meio da configuração e gestão independente de linha direta e portal web para coleta de relatos de denunciantes (anônimos ou identificados).
Tomamos medidas razoáveis, tais como a obtenção de compromissos contratuais de nossos prestadores de serviços terceirizados, para limitar e proteger o uso de seus dados pessoais por parte de nossos prestadores de serviços.
Divulgação a outros terceiros:
A Global Alumni poderá compartilhar seus dados pessoais com os seguintes terceiros (que não atuam como suboperadores/agentes) (lista não exaustiva):
- Assessores e consultores profissionais: incluindo escritórios de advocacia, consultores fiscais, consultores de negócios/gestão, auditores, etc., para a operação eficiente e em conformidade com as normas.
- Reguladores, órgãos governamentais, autoridades de supervisão e agências de aplicação da lei: a fim de cumprir as leis, regras e regulamentos aplicáveis, incluindo aqueles relacionados à auditoria e avaliação de programas educacionais, licenciamento e aprovações, e arrecadação e tributação.
- Vendedores ou compradores potenciais (e reais) e seus assessores: em conexão com qualquer financiamento, fusão, aquisição ou venda de qualquer parte de nossos negócios ou ativos.
- Parceiros de negócios terceirizados (incluindo nossas universidades parceiras): que ofereçam cursos, programas ou serviços semelhantes aos que você se matriculou ou que possam ser de seu interesse. Basearemos tal compartilhamento no seu consentimento (obtido separadamente conforme necessário) ou em qualquer outra base legal disponível no momento.
- Provedores de programas, cursos, treinamentos e certificações auxiliares/suplementares: relacionados ao curso/programa em que você se matriculou.
- Formulários de coleta de dados (ex: Google Forms): onde a Global Alumni fornecerá apenas seus detalhes de contato (geralmente apenas o endereço de e-mail) para acionar a notificação e o link para o formulário. Os dados pessoais fornecidos através do referido formulário também podem estar disponíveis para o terceiro que presta o serviço; recomendamos que você leia o aviso (política) de privacidade e os termos e condições do terceiro antes de inserir qualquer dado pessoal no formulário.
- Por sua escolha (você pode controlar e alterar a configuração entre público e privado a qualquer momento), seu ePortfolio será tornado público para visualização de todos em sua turma. Uma vez tornado público, a Global Alumni poderá usar seu ePortfolio como amostra para turmas futuras ou em seus materiais de marketing, com base em seu interesse legítimo.
Além do exposto acima, a Global Alumni também compartilha seus dados pessoais, especificamente conforme indicado, com os seguintes terceiros:
| Destinatários | Categorias de dados pessoais | Por que compartilhamos (Finalidade) |
|---|---|---|
| Universidades Parceiras: | ||
| Universidades que oferecem o(s) curso(s) no(s) qual(is) você se matriculou, incluindo os avaliadores, mentores, corretores, etc., que as representam. Note que a política de privacidade da Universidade Parceira será aplicada ao tratamento que ela realizar. Dados de Identificação; Dados de contato; Dados educacionais e profissionais; Dados gerados pelo usuário; Outros detalhes pessoais. |
|
|
|
||
| Empregadores e patrocinadores do curso. | ||
| Organizações ou indivíduos que tenham, total ou parcialmente, patrocinado ou pago pelo curso no qual você se matriculou. |
|
|
Compartilhamos seus dados pessoais com terceiros (não agentes) primordialmente para a execução de contrato entre você e a Global Alumni, mas também podemos nos basear em uma das outras bases legais listadas na seção “Base legal (jurídica) para o tratamento” que possam estar legalmente disponíveis para nós. Sempre que exigido pela(s) lei(s) de privacidade aplicável(is), solicitaremos seu consentimento antes de compartilhar seus dados pessoais com terceiros. Os terceiros com quem seus dados pessoais foram compartilhados podem, em alguns casos, determinar de forma independente as finalidades e os usos de seus dados pessoais; nesses casos, a própria política (aviso) de privacidade desse terceiro destinatário regerá o uso de seus dados pessoais.
Divulgação sem notificação:
Em alguns casos ou circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros sem notificá-lo. Essas circunstâncias podem incluir:
- Quando a Global Alumni for obrigada a fazê-lo de acordo com as leis/regras/regulamentos aplicáveis, ou por ordem de um tribunal, tribunal administrativo ou qualquer outra autoridade regulatória, ou por outro processo legal ou compulsão.
- Quando a Global Alumni, de boa-fé, acreditar que tal divulgação é razoavelmente necessária para cumprir uma obrigação legal, processo, ordem ou solicitação.
- Quando a Global Alumni for legalmente obrigada ou acreditar, de boa-fé, que tal divulgação é razoavelmente necessária para salvaguardar os direitos, a propriedade ou outros interesses da Global Alumni, seus funcionários, fornecedores, clientes, consumidores de clientes, terceiros ou o público, conforme exigido e permitido pela(s) lei(s) aplicável(is).
- Quando o fornecimento da informação for desproporcional ou resultar na impossibilidade ou no grave prejuízo à consecução dos objetivos do tratamento.
Devido à natureza global do nosso negócio, que compreende parcerias com diversas universidades em todo o mundo com matrículas de estudantes internacionais nos cursos e programas oferecidos, à presença de diversas empresas do grupo Global Alumni (afiliadas) mundialmente, a fornecedores/prestadores de serviços (operadores) que estão presentes e operam em diferentes países e facilitam e apoiam nossos serviços, e a outros terceiros (especialmente aqueles listados na seção anterior) estabelecidos em localidades no exterior, seus dados pessoais podem ser compartilhados, divulgados ou transferidos para essas partes em outros países onde a(s) lei(s) de privacidade e proteção de dados podem diferir das do seu país. A transferência transfronteiriça pode incluir a transferência para países terceiros (incluindo transferências subsequentes) que não estejam cobertos pela decisão de adequação da Comissão Europeia (Secretário de Estado, no caso do Reino Unido).
A transferência transfronteiriça de seus dados pessoais será realizada em conformidade com as disposições e requisitos pertinentes da(s) lei(s) de privacidade aplicável(is) aos seus dados pessoais, o que pode incluir, entre outros:
- No caso de dados pessoais dentro do escopo da(s) lei(s) de privacidade do Espaço Econômico Europeu (EEE) ou do Reino Unido (UK), seus dados pessoais podem ser transferidos de forma transfronteiriça com base em um dos seguintes fundamentos:
- Quando tal transferência estiver sendo realizada para um país ou território coberto por uma decisão de adequação emitida pela Comissão Europeia (Secretário de Estado, no caso do Reino Unido).
- Quando tal transferência (para um país terceiro sem decisão de adequação) for necessária para a execução de contrato entre você e a Global Alumni.
- Quando tivermos estabelecido salvaguardas apropriadas na forma de Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs), adotadas pela Comissão Europeia (Comissário de Informação, no caso do Reino Unido), assinadas com o destinatário de seus dados pessoais no país terceiro sem decisão de adequação.
- Quando tivermos obtido seu consentimento explícito após informá-lo sobre quaisquer riscos possíveis de tal transferência para um país terceiro para você, como indivíduo, devido à ausência de uma decisão de adequação e de salvaguardas apropriadas.
- No caso de dados pessoais dentro do escopo da(s) lei(s) de privacidade de países que não sejam o Espaço Econômico Europeu e o Reino Unido, seus dados pessoais podem ser transferidos de forma transfronteiriça com base em um dos seguintes fundamentos:
- A Global Alumni assinou um acordo apropriado de transferência e/ou tratamento de dados com o destinatário de seus dados pessoais no outro país.
- Sob quaisquer outras disposições e/ou condições que permitam tal transferência, conforme previsto pela(s) lei(s) de privacidade aplicável(is) aos seus dados pessoais.
A Global Alumni reterá seus dados pessoais pelo tempo necessário para a(s) finalidade(s) para a(s) qual(is) foram coletados, de acordo com a(s) lei(s) aplicável(is) e conforme estabelecido em nossa política e/ou cronograma de retenção. A duração pela qual retemos seus dados pessoais pode variar dependendo da(s) finalidade(s) para a(s) qual(is) estão sendo tratados.
Reteremos e utilizaremos seus dados pessoais na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais, por exemplo, para cumprir auditorias estatutárias, resolver disputas, cumprir ordens ou solicitações emitidas por tribunal(is) competente(s) e aplicar nossos acordos e políticas legais.
Em algumas circunstâncias, podemos anonimizar seus dados pessoais para que não possam mais ser associados a você, caso em que poderemos utilizar tais informações sem aviso prévio.
A Global Alumni implementa medidas técnicas e organizacionais apropriadas para garantir a segurança de seus dados pessoais e para assegurar a confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência contínuas dos sistemas e serviços de tratamento. Essas medidas são projetadas para prevenir a destruição acidental ou ilícita, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso a dados pessoais transmitidos, armazenados ou de outra forma tratados por nós.
Fazemos todos os esforços razoáveis para garantir a proteção e a segurança de seus dados pessoais de acordo com a(s) lei(s) aplicável(is) e os padrões da indústria, considerando o estado da arte, os custos de implementação e a natureza, o escopo, o contexto e as finalidades do tratamento, bem como o risco de probabilidade e gravidade variáveis para os direitos e liberdades das pessoas naturais. Apesar de todos os nossos esforços, o risco de violação de dados pessoais persiste, pois nenhum método de transmissão ou armazenamento na internet garante segurança total. No evento improvável de uma violação de dados pessoais, avaliaremos e investigaremos o ocorrido e tomaremos as ações necessárias, incluindo aquelas relacionadas à notificação à autoridade supervisora relevante e aos indivíduos impactados, em conformidade com a(s) lei(s) aplicável(is) dentro dos prazos prescritos.
Você pode verificar e atualizar determinados dados pessoais em nossos sistemas, seja acessando sua conta protegida por senha (em alguns casos) ou entrando em contato conosco pelo e-mail mydata@globalalumni.org É sua responsabilidade garantir que seus dados pessoais compartilhados conosco estejam exatos, corretos, completos e atualizados em nossos registros.
As leis de privacidade em algumas jurisdições, especialmente aquelas no Espaço Econômico Europeu (EEE) e no Reino Unido (UK), e em alguns estados dos EUA, conferem aos indivíduos certos direitos em relação ao tratamento de seus dados pessoais (sujeitos a condições e exceções previstas em tais leis). Esses direitos são específicos de cada jurisdição e podem não estar disponíveis para todos. Por exemplo, caso você esteja localizado na União Europeia (UE) (ou Reino Unido) ou nossa afiliada com a qual você interage (que coleta e trata seus dados pessoais) esteja localizada na UE (ou Reino Unido), todos os direitos listados abaixo podem estar disponíveis para você. Alguns ou todos esses direitos (e até mesmo alguns direitos adicionais) podem estar disponíveis para você sob a(s) lei(s) de privacidade de outras jurisdições também, mas isso depende do escopo da(s) lei(s) de privacidade aplicável(is) aos seus dados pessoais. Direito de acesso: obter de nossa parte a confirmação de que os dados pessoais que lhe dizem respeito estão ou não sendo tratados.
- Direito de retificação: obter a correção ou retificação de seus dados pessoais exatos e a complementação de dados pessoais incompletos.
- Direito à exclusão: ter seus dados excluídos (este não é um direito absoluto e está sujeito a isenções disponíveis sob a lei de privacidade aplicável).
- Direito à restrição do tratamento: obter a restrição do tratamento.
- Direito à portabilidade de dados: receber os dados pessoais que lhe dizem respeito e que você nos forneceu, em um formato estruturado, de uso comum e leitura por máquina, e transmiti-los a outro controlador.
- Direito de oposição por motivos relacionados à sua situação particular: especialmente quando nos baseamos em um interesse legítimo (ou no de terceiros) e há algo em sua situação particular que o faz desejar se opor ao tratamento com base nesse fundamento.
- Direito de oposição à tomada de decisão automatizada e definição de perfil : não estar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfil, que produza efeitos jurídicos a seu respeito.
Processaremos sua solicitação para exercer os direitos acima de acordo com a(s) lei(s) aplicável(is) em relação aos direitos exercidos por você. Conforme permitido pela lei aplicável, podemos recusar solicitações que sejam excessivamente repetitivas, exijam esforço técnico desproporcional, coloquem em risco a privacidade de terceiros, possam comprometer uma investigação em andamento ou sejam impraticáveis. Não discriminamos você por exercer qualquer um de seus direitos de maneira que viole a lei aplicável.
Como política, a Global Alumni permite que você acesse seus dados pessoais, verifique e conteste a exatidão e a integridade deles, e solicite que sejam corrigidos, alterados ou excluídos se estiverem incorretos e, em circunstâncias limitadas, que se oponha ao tratamento de seus dados pessoais mesmo que a lei em sua jurisdição não lhe confira esses direitos; contudo, aplicaremos nossa discricionariedade na forma como processamos tais solicitações, exceto quando exigido de outra forma pela lei aplicável. Podemos exigir que você comprove sua identidade e forneça evidências para justificar a alteração de seus dados pessoais mantidos por nós. Você pode exercer esses direitos entrando em contato conosco conforme a seção “Fale Conosco” abaixo.
Além disso, permitimos que você exerça certas escolhas em relação a cookies e outras tecnologias de rastreamento, conforme explicado em nosso Aviso de Cookies.
Para exercer um direito de titular de dados ou fazer uma consulta sobre seus dados pessoais, escreva para nós em mydata@globalalumni.org. Poderemos precisar verificar e confirmar sua identidade antes de processar e atender sua solicitação. Esta é outra medida de segurança apropriada para proteger seus dados pessoais.
Você não terá que pagar uma taxa para acessar seus dados pessoais (ou para exercer qualquer um dos outros direitos), a menos que, e sujeito à lei aplicável, sua solicitação de acesso seja claramente infundada, excessiva ou repetitiva. Alternativamente, podemos nos recusar a cumprir a solicitação em tais circunstâncias, de acordo com as leis aplicáveis.
Direito de reclamar: Você pode ter o direito de apresentar uma reclamação à autoridade local de proteção de dados sobre o nosso tratamento de seus dados pessoais. Para mais informações, entre em contato com a sua autoridade local de proteção de dados. Gostaríamos, no entanto, de ter a oportunidade de discutir, abordar e resolver suas preocupações antes que você procure a autoridade local de proteção de dados. Portanto, entre em contato conosco em primeira instância através do e-mail mydata@globalalumni.org.
Quaisquer dúvidas, preocupações ou reclamações sobre a aplicação deste Aviso podem ser endereçadas ao Gerente de Proteção de Dados pelo e-mail mydata@globalalumni.org. Além disso, você pode enviar suas dúvidas ou reclamações sobre nossas práticas de privacidade ao nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo mydata@globalalumni.org ou no seguinte endereço:
Global Alumni Corp
7950 NW 53rd, Suite 337,
Miami, FL 33166
Sempre que recebemos uma reclamação formal, tentamos entrar em contato com o reclamante individualmente e resolver suas queixas e/ou preocupações com veracidade e máxima transparência.
Além de nos contatar, em certos países você tem o direito de registrar uma reclamação perante a autoridade local de proteção de dados, se assim desejar.
Caso você esteja localizado na União Europeia (UE) ou no Reino Unido (UK), você poderá entrar em contato com nosso representante na UE ou no Reino Unido:
Global Alumni (para a UE)
- pelo e-mail: mydata@globalalumni.org
- • por correspondência para Global Alumni em Calle Acanto, 11, 28045, Madri, Espanha
EIM Learning UK Ltd. (para o Reino Unido)
- pelo e-mail: mydata@globalalumni.org
- por correspondência para EIM Learning UK Ltd. em WeWork, 10 York Road, Londres, Inglaterra, SE1 7ND
Dados pessoais significam quaisquer dados relacionados a uma pessoa natural viva, identificada ou identificável, desde que, no entanto, se uma lei aplicável possuir uma definição diferente de dados pessoais (ou termo semelhante referente a informações relativas a um indivíduo), tal definição será aplicada na extensão cabível.
Dados pessoais sensíveis (DPS) significam Dados Pessoais que estão mais significativamente relacionados à noção de uma expectativa razoável de privacidade. Contudo, os dados podem ser considerados mais ou menos sensíveis dependendo do contexto ou da jurisdição.
Tratamento significa (1) qualquer operação ou conjunto de operações realizadas com Dados Pessoais, seja por meios automáticos ou não, tais como coleta, registro, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, acesso, consulta, interpretação, avaliação, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou qualquer outra forma de disponibilização, alinhamento ou combinação, restrição, eliminação ou destruição; e (2) qualquer outra ação que possa ser tomada em relação aos Dados Pessoais.
Controlador (de dados) significa a pessoa natural ou jurídica, autoridade pública, agência ou qualquer outro órgão que, individualmente ou em conjunto com outros, determina as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais.
Operador (de dados) significa uma pessoa natural ou jurídica (que não seja um funcionário do controlador), autoridade pública, agência ou outro órgão que trata dados pessoais em nome do controlador.
Decisão de adequação significa uma decisão formal tomada pela União Europeia (UE) que reconhece que outro país, território, setor ou organização internacional oferece um nível de proteção de dados pessoais equivalente ao da União Europeia.
Transferência subsequente significa uma transferência de dados pessoais para uma quarta parte ou além dela. Por exemplo, a primeira parte é o titular dos dados (você), a segunda parte é o controlador (Global Alumni), a terceira parte é o operador e a quarta parte é um subcontratado do operador.
Violação de dados pessoais significa uma violação de segurança que provoque a destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizados, de forma acidental ou ilícita, a dados pessoais transmitidos, armazenados ou sujeitos a qualquer outro tipo de tratamento.
Universidades parceiras significam as universidades em nome das quais ministramos e gerenciamos os respectivos cursos educacionais.
Lista de afiliados
| Nome | Jurisdição | Identidade organizacional |
|---|---|---|
| Global Alumni Corp | EUA | EIN35-25455586 |
| Global Alumni Education, S.L. | Espanha | B87471678 |