Avis de confidentialité pour les apprenants et les candidats aux programmes

Global Alumni (ainsi que ses filiales, sociétés associées et entreprises affiliées mentionnées à l’Annexe 1 du présent Avis, désignées collectivement par « Global Alumni », « nous » ou « la Société ») s’engage à protéger et à garantir la confidentialité des données personnelles collectées auprès de ses apprenants et des candidats à ses programmes, ainsi qu’à les traiter et les gérer de manière conforme, responsable et sécurisée.

Notre vision et notre énoncé de mission :

Global Alumni s’engage à préserver la confiance, répondre aux attentes et respecter les droits des personnes dont nous collectons les données personnelles, en assurant une protection efficace de leurs données, en respectant rigoureusement les lois applicables en matière de confidentialité, en appliquant de manière constante les principes de protection des données et en suivant consciencieusement les meilleures pratiques du secteur. Nous reconnaissons l’importance des données personnelles et le rôle essentiel de leur traitement dans le cadre de nos activités. Nous réaffirmons notre engagement à respecter nos obligations de transparence et d’équité dans la gestion de ces données et des opérations qui y sont liées.

Le présent Avis de confidentialité destinée aux apprenants et aux candidats aux programmes (« Avis ») décrit comment Global Alumni collecte, gère et traite les données personnelles des apprenants et des candidats. Global Alumni s’engage à traiter les données personnelles de ses apprenants et candidats aux programmes de manière équitable, transparente et conforme à la loi. Le présent Avis décrit les contrôles et obligations minimaux auxquels Global Alumni s’engage à se conformer afin de garantir que les données personnelles de nos apprenants et candidats aux programmes soient collectées, utilisées, conservées et divulguées de manière sécurisée, légale, transparente et conforme.

Le présent Avis s’adresse aux apprenants inscrits et aux candidats aux programmes éducatifs proposés par Global Alumni (désignés collectivement par « vous »). Il vise à vous informer des données personnelles que nous collectons, des finalités de leur traitement et de vos droits les concernant.

Le présent Avis s’applique à l’ensemble de nos cours et services éducatifs, ainsi qu’à toute situation dans laquelle nous collectons et traitons vos données personnelles dans ce cadre, conformément aux finalités décrites ci-dessous. Veuillez noter que cet Avis peut être mise à jour ponctuellement, notamment pour tenir compte d’évolutions légales ou de modifications de nos activités de traitement. En cas de changement substantiel, nous vous en informerons.

Le présent Avis ne s’applique pas aux données personnelles d’autres catégories de personnes, telles que les prospects marketing, les membres du corps enseignant, les fournisseurs, les employé(e)s, les candidats à un emploi ou les client(e)s travaillant avec Global Alumni. Pour plus d’informations, veuillez consulter nos autres Avis, le cas échéant. Toutefois, plusieurs Avis peuvent s’appliquer à vous selon le contexte dans lequel vos données personnelles sont collectées et traitées (par exemple, un(e) employé(e) peut également être un(e) étudiant(e)). Nous vous invitons donc à lire attentivement chaque Avis pertinent afin d’être pleinement informé(e).

Les données personnelles que nous collectons et traitons peuvent varier selon le cours/programme choisi, les exigences de l’université partenaire concernée proposant ce cours et les obligations légales applicables. Les données personnelles que nous collectons sont conservées dans des registres ou bases de données électroniques hébergés sur des serveurs (y compris des serveurs cloud) situés à Singapour, au Japon, au Canada, aux États-Unis, en Inde ou dans d’autres pays (y compris des pays tiers ne bénéficiant pas d’une décision d’adéquation de la Commission européenne), ainsi que dans des registres physiques.

Global Alumni ne collecte vos données personnelles que dans la mesure nécessaire à des finalités spécifiques. Les catégories de données suivantes peuvent être collectées :

Catégories de données personnelles	Exemples d’attributs de données pour chaque catégorie
Données d’identification/identité	Nom complet, alias, genre, titre, pays de résidence, nationalité, citoyenneté, localisation, identifiant en ligne, adresse IP, date de naissance, âge, photographie, données biométriques (issues d’une pièce d’identité officielle), origine ethnique
Coordonnées	Adresse personnelle, adresse professionnelle, numéros de téléphone personnels et/ou professionnels, adresses de courriel personnelles et/ou professionnelles, coordonnées de contact d’urgence
Données financières	Données tokenisées reçues des passerelles de paiement, informations de compte bancaire, numéro de sécurité sociale, numéro d’identification fiscale (y compris PAN)
Données éducatives et professionnelles	Diplômes, nombre d’années d’expérience professionnelle, fonction, secteur d’activité, intitulé du poste, rémunération récente, nom de l’employeur
Données d’identification électronique	Identifiant de connexion, mot de passe, données IP, journaux de navigation, informations sur le navigateur
Données générées par l’utilisateur(trice)	Présence, absences, projets et travaux remis, commentaires d’évaluation, retours des pairs et du corps enseignant, notes, données de performance, enregistrements audio et vidéo réalisés lors de sessions en ligne/hors ligne et de webinaires, photographies/images numériques/dessins liés au(x) cours auquel/auxquels vous êtes inscrit, publications sur des forums publics, plateformes de cours et applications mobiles d’apprentissage, contenu de vos communications avec nous, réponses aux enquêtes, groupes de discussion et quiz, titres délivrés (certificat/diplôme), retours et suggestions, commentaires et témoignages
Pièce d’identité officielle (y compris sa copie)	Carte d’identité nationale (y compris Aadhaar/UID et NRIC), passeport, ou tout autre document officiel accepté
Informations de santé	Informations relatives à un handicap et besoins d’aménagement spécifique
Autres informations personnelles	Références personnelles, maîtrise des langues, vidéos de présentation, informations générales/diverses (non nécessaires à la gestion ou à la délivrance du programme) telles que le nom de jeune fille de votre mère ou le nom de votre animal de compagnie, utilisées pour vérifier votre identité lors de la réinitialisation de vos identifiants en cas de perte/oubli de votre nom d’utilisateur ou mot de passe

Global Alumni ne traite pas votre numéro de carte de crédit ou de débit pour le paiement. Ces données sont collectées et traitées par des prestataires tiers de services de paiement, conformément à nos accords avec eux et aux réglementations applicables.

Données personnelles sensibles :

Les données personnelles sensibles ou catégories particulières de données (« SPD ») sont des données dont la nature requiert une protection renforcée, car leur traitement peut présenter des risques accrus pour les droits et libertés fondamentaux des personnes concernées. En cas de perte, de compromission ou de divulgation non autorisée, ces données pourraient causer un préjudice important, une gêne, des désagréments ou une injustice pour la personne concernée. Les exemples de SPD peuvent varier selon le contexte et les lois du pays d’origine des données. Ils peuvent inclure des informations révélant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l’appartenance syndicale, des données génétiques ou biométriques, la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle, ou encore des données relatives à la santé.

Global Alumni n’a pas besoin de collecter ou de traiter des données personnelles sensibles pour assurer la délivrance de ses cours. Si des SPD figurent sur une pièce d’identité officielle que vous nous avez transmise, nous vous invitons à nous en informer afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour assurer un traitement conforme.

Si la collecte ou le traitement de SPD devenait nécessaire pour la délivrance des cours ou pour toute autre finalité liée, nous solliciterions votre consentement explicite au moment où ces données nous seraient communiquées par vous.
Lorsque les lois applicables prévoient d’autres bases légales pour le traitement des SPD (en exception au consentement explicite), nous pourrons nous appuyer sur ces bases dans les situations où elles s’appliquent. Si vous divulguez, partagez, téléchargez ou publiez volontairement des SPD sur notre site web ou tout autre espace public que nous contrôlons, vous comprenez que ces données pourront être traitées conformément aux lois applicables et au présent Avis.

Données personnelles d’autres personnes fournies par vous :

Dans certaines situations, vous pouvez nous transmettre les données personnelles d’autres personnes (amis, collègues, membres de votre famille, etc.), par exemple pour fournir un contact d’urgence, des références personnelles dans le cadre de votre candidature, ou pour recommander quelqu’un à nos programmes et cours.

Données personnelles collectées directement auprès de vous pour l’inscription au cours, l’admission et l’intégration :

Global Alumni collecte vos données personnelles nécessaires à la création de votre compte, puis à votre inscription et intégration au(x) cours choisi(s), directement auprès de vous lors de votre inscription sur la page dédiée de notre site web. Vous pouvez fournir ces données en créant un nouveau compte sur notre site ou en autorisant des plateformes tierces telles que Google, Facebook ou LinkedIn à nous transmettre les informations qu’elles détiennent. Les données complémentaires non disponibles sur la plateforme tierce choisie seront collectées directement auprès de vous.

Il vous incombe de veiller à ce que toutes les données personnelles que vous nous transmettez soient exactes, complètes et à jour au moment de leur soumission. À défaut, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les cours ou services éducatifs que vous avez demandé. Veuillez nous informer de toute modification concernant vos données personnelles.

Données personnelles collectées pendant la délivrance du cours :

Certaines ou toutes les données listées dans la catégorie « Données générées par l’utilisateur(trice) » seront produites au cours de la délivrance du programme, jusqu’à son achèvement. Ces données peuvent être conservées dans votre dossier étudiant (sur vous) ou dans toute autre base de données pertinente. Ces données peuvent être générées lors de vos interactions avec nous, notamment dans les situations suivantes :

• Lorsque vous soumettez un devoir ou participez à un examen ou à des évaluations en lien avec votre cours.
• Lorsque vous vous inscrivez à des séminaires ou webinaires liés à vos cours.
• Lorsque vous répondez à nos enquêtes ou questionnaires de satisfaction.

Données personnelles fournies par des tiers :

Nos clients corporatifs (les clients B2B/entreprises qui font appel à nous pour dispenser un ou plusieurs cours à leurs candidats sponsorisés), nos partenaires universitaires et même des particuliers (comme nos apprenants actuels ou anciens, les apprenants potentiels, etc.) peuvent également nous recommander des apprenants pour une inscription à nos programmes. Afin d’identifier, et dans certains cas d’inscrire et d’intégrer les apprenants qui nous sont recommandés par nos client(e)s, nos partenaires universitaires ou d’autres personnes, nous pouvons recevoir initialement certaines données personnelles relevant des catégories suivantes :

• Données d’identification/identité
• Coordonnées
• Données éducatives et professionnelles

Si vous avez été recommandé(e) par un client entreprise, un partenaire universitaire ou un tiers, il pourra néanmoins vous être demandé de finaliser votre inscription via notre page de candidature aux cours afin de compléter le processus d’admission et d’intégration. Il pourra vous être demandé de fournir à nouveau les données personnelles initialement transmises par votre référent, ainsi que toute informations supplémentaires (données personnelles) requises pour l’inscription au programme.

Les données personnelles fournies par des tiers à votre sujet peuvent également inclure des données transmises par des plateformes tierces telles que Google, Facebook ou LinkedIn, que vous avez autorisées à partager avec nous les informations qu’elles détiennent, afin de créer votre compte et de vous inscrire au(x) cours choisi(s).

Données personnelles d’autres personnes fournies par vous :

Dans certaines situations, par exemple pour fournir un contact d’urgence, des références personnelles dans le cadre de votre candidature ou pour recommander quelqu’un, vous pouvez nous transmettre les données personnelles d’autres personnes (amis, collègues, membres de votre famille, etc.). Dans un tel cas, il vous incombe d’informer la personne concernée du traitement de ses données personnelles pour les finalités pertinentes et de nous confirmer que vous êtes autorisé à nous transmettre ces informations pour un traitement fondé sur nos intérêts légitimes.

Données personnelles collectées via des technologies de suivi :

Lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services, nous et des tiers pouvons utiliser des cookies et d’autres technologies de suivi pour collecter des données personnelles vous concernant. Cela peut inclure le suivi de vos activités au fil du temps et sur des sites ou services tiers. Pour plus d’informations sur ce traitement et sur vos choix, veuillez consulter notre Avis concernant les cookies.

Finalités du traitement :

Global Alumni utilise les données personnelles des apprenants et des candidats aux programmes pour des finalités liées à l’évaluation préalable, l’inscription, l’intégration, la délivrance, l’évaluation, l’administration, la gestion et la finalisation des programmes.

Base légale du traitement :

Les lois sur la protection des données de certaines juridictions exigent que Global Alumni s’appuie sur l’une des bases légales prévues par ces lois avant de traiter vos données personnelles pour chacune des finalités mentionnées. La base légale sur laquelle Global Alumni s’appuie pour une activité de traitement particulière peut différer de la base légale sur laquelle s’appuie une autre activité de traitement ; différentes bases légales peuvent donc être mobilisées pour différents traitements.

Selon la juridiction (pays), tout ou partie des bases légales pour le traitement des données suivantes peuvent être disponibles :

1. Consentement : Vous avez donné votre consentement (explicite ou implicite, selon la loi sur la protection des données applicable) au traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
2. Exécution d’un contrat : Le traitement de vos données personnelles est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles à votre demande.
3. Respect d’une obligation légale : Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle Global Alumni est soumise.
4. Protection des intérêts vitaux : Le traitement est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne physique.
5. Intérêt public : Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique.
6. Intérêt légitime : Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Global Alumni ou par un tiers, si ces intérêts sont supplantés par vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux en vertu des lois applicables en matière de protection des données.

Le traitement des données personnelles sensibles ou des catégories particulières de données (« SPD ») a été abordé précédemment dans la section « Quelles catégories/types de données personnelles collectons-nous à votre sujet ? ».

Les activités de traitement les plus courantes pour chaque finalité que nous utilisons, ainsi que leur base légale respective pour le traitement, sont présentées ci-dessous :

Finalité du traitement (avec les activités associées)	Base légale du traitement
Sélection
Évaluer votre admissibilité à un programme selon les critères définis par l’université partenaire concernée.	Exécution d’un contrat
Vérifier les documents relatifs à votre identité, vos diplômes et votre expérience professionnelle.	Exécution d’un contrat
Effectuer des vérifications de sanctions conformément aux lois applicables dans les différentes juridictions, ainsi qu’aux exigences des universités partenaires (par exemple, listes de sanctions de l’Office of Foreign Assets Control).	Respect d’une obligation légale
Inscription
Vérifier votre identité.	Exécution d’un contrat
Intégration
Créer votre compte et générer vos identifiants de connexion, y compris votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.	Exécution d’un contrat
Livraison
Dispenser des cours en ligne et/ou en présentiel.	Exécution d’un contrat
Envoyer du matériel pédagogique.	Exécution d’un contrat
Envoyer des devoirs et des quiz.	Exécution d’un contrat
Répondre à vos préoccupations. questions et demandes.	Exécution d’un contrat
Envoyer des mises à jour concernant le(s) cours auquel/auxquels vous êtes inscrit.	Exécution d’un contrat
Faciliter votre participation/présence à des séminaires, webinaires et autres événements liés à votre formation.	Exécution d’un contrat
Mettre à disposition des salons de discussion et des forums de chat pour favoriser la collaboration entre apprenants.	Exécution d’un contrat
Fournir l’accès à la plateforme LMS pour la délivrance du programme auquel vous êtes inscrit.	Exécution d’un contrat
Permettre votre accès à la plateforme de streaming vidéo qui héberge les contenus liés au programme auquel vous êtes inscrit.	Exécution d’un contrat
Faciliter la création de groupes d’étude et vous mettre en relation avec des coachs.	Exécution d’un contrat
Créer et vous inviter à rejoindre des groupes WhatsApp (ou équivalents) servant de forums de discussion et de groupes d’étude.	Consentement
Faciliter votre inscription à des programmes, cours, formations et certifications complémentaires liés au programme auquel vous êtes inscrit, lorsqu’ils constituent une option du cursus.	Consentement
Faciliter votre inscription à des programmes, cours, formations et certifications complémentaires liés au programme auquel vous êtes inscrit, lorsqu’ils constituent une partie obligatoire du cursus.	Exécution d’un contrat
Évaluation
Attribuer des projets, des présentations et des devoirs.	Exécution d’un contrat
Réaliser des évaluations périodiques de votre performance au cours du programme.	Exécution d’un contrat
Réaliser des tests et examens.	Exécution d’un contrat
Administration et gestion
Vous affecter à un groupe d’étude ou de projet au sein de votre cohorte.	Exécution d’un contrat
Suivre votre présence.	Exécution d’un contrat
Suivre votre progression.	Exécution d’un contrat
Vous envoyer des informations sur d’autres cours liés à ceux auxquels vous êtes inscrit ou que vous avez terminés (une option de désabonnement sera à tout moment disponible).	Consentement
Envoyer des enquêtes afin de recueillir vos retours et suggestions pour améliorer la qualité globale du programme.	Intérêt légitime
Vérifier vos coordonnées, telles que votre numéro de téléphone ou votre adresse de courriel, via un OTP ou tout autre mécanisme.	Intérêt légitime
Vérifier votre identité pour réinitialiser vos identifiants de connexion en cas de perte ou d’oubli de votre nom d’utilisateur ou mot de passe.	Intérêt légitime
Enregistrer et suivre les opérations financières, y compris le traitement des frais et des remboursements.	Exécution d’un contrat
Répondre à vos questions générales.	Exécution d’un contrat
Examiner et traiter vos réclamations et problèmes.	Exécution d’un contrat
Soumettre les dossiers et rapports requis par les universités partenaires concernées.	Exécution d’un contrat
Soumettre les dossiers et rapports requis par les autorités réglementaires.	Exécution d’un contrat
Se conformer aux lois, règles, réglementations, codes de conduite ou lignes directrices applicables, ainsi qu’aux activités administratives associées :
Répondre aux demandes des autorités gouvernementales ou des forces de l’ordre dans le cadre d’enquêtes.	Respect d’une obligation légale
Utiliser les données personnelles dans le cadre de réclamations ou de litiges.	Intérêt légitime
Se conformer aux directives, ordonnances, citations à comparaître ou autres procédures légales émanant de tribunaux, autorités légales ou organismes de régulation compétents (y compris la divulgation d’informations à ces organismes).	Respect d’une obligation légale
Enquêter, prévenir ou prendre les mesures appropriées concernant des activités illégales, des fraudes suspectées, des problèmes de sécurité, l’application de nos conditions générales ou de cet Avis, ou la protection de nos droits, biens ou sécurité, ainsi que ceux d’autrui.	Intérêt légitime
Traiter des données personnelles dans le cadre d’audits et d’autres obligations réglementaires, y compris pour les besoins de recertification ou d’accréditation de Global Alumni.	Intérêt légitime
Mettre en œuvre un programme de signalement (ou autre mécanisme de signalement de plainte) et mettre en place une ligne téléphonique ou un portail web pour recueillir les signalements (anonymes ou identifiés).	Respect d’une obligation légale
Surveiller et garantir la sécurité des réseaux et des systèmes d’information, notamment en empêchant les accès non autorisés et les attaques (virus, logiciels malveillants, etc.), et en assurant la continuité des activités.	Intérêt légitime
Valider vos titres ou certificats dans le cadre d’un processus de vérification d’antécédents que vous avez autorisé.	Intérêt légitime
Traiter les paiements, taxes applicables et remboursements liés au(x) cours auquel/auxquels vous êtes inscrit.	Exécution d’un contrat
Garantir le respect des conditions générales et/ou des politiques et procédures applicables.	Intérêt légitime
Réaliser des rapports internes et/ou des opérations comptables.	Intérêt légitime
Transmettre les données aux successeurs en cas de fusion, acquisition ou réorganisation.	Intérêt légitime
Autres finalités
Délivrer et maintenir vos titres ou certificats après l’achèvement et la réussite du programme.	Exécution d’un contrat
Vous accompagner dans votre développement professionnel et vos démarches de recherche d’emploi.	Exécution d’un contrat
Créer et gérer votre ePortfolio (un espace où vous pouvez présenter et commenter vos travaux et expériences réalisés au cours de votre apprentissage). Vous pouvez utiliser un ePortfolio pour : Présenter les travaux dont vous êtes fier, au-delà de votre seul instructeur. Expliquer la réflexion et le travail réalisés pour vos productions académiques. Obtenir une vue d’ensemble de votre parcours éducatif. Partager vos travaux avec des amis, employeurs potentiels, etc.	Consentement
Créer et héberger votre profil, visible par d’autres apprenants au sein ou en dehors de votre cohorte, et vous accompagner pour développer votre réseau et établir des liens avec eux. Veuillez noter que l’objectif est de favoriser le développement de votre réseau et la collaboration entre apprenants, et que votre participation est volontaire. Toutefois, une fois votre profil rendu public (à votre demande et avec votre consentement), Global Alumni n’a plus de contrôle sur l’usage qui sera fait de vos données personnelles et des informations contenues dans votre profil par les personnes y ayant accès.	Consentement
Inclure votre profil (y compris vos coordonnées) dans un annuaire des apprenants accessible aux autres apprenants de votre cohorte ou d’autres cohortes, afin de faciliter le développement de votre réseau et établir des liens avec eux. Veuillez noter que l’objectif est de favoriser le développement de votre réseau et la collaboration entre apprenants, et que votre participation est volontaire. Toutefois, une fois votre profil rendu public dans l’annuaire (à votre demande et avec votre consentement), Global Alumni n’a plus de contrôle sur l’usage qui sera fait de vos données personnelles et des informations contenues dans votre profil par les personnes y ayant accès.	Consentement
Vous contacter pour des recommandations individuelles ou d’entreprise.	Intérêt légitime
Former nos équipes/employé(e)s sur différents processus pouvant impliquer le traitement de vos données personnelles.	Intérêt légitime
Marketing sur les réseaux sociaux (par exemple, des comptes similaires sur Facebook) : Nous pouvons utiliser votre nom, votre adresse de courriel ou d’autres coordonnées pour identifier, sur les réseaux sociaux, des groupes de personnes présentant des intérêts ou caractéristiques similaires, afin de leur proposer des publicités ciblées. Vos données, fondées sur un intérêt légitime, ne seront utilisées à aucune autre fin par la plateforme de réseaux sociaux. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à accroître l’audience susceptible d’être intéressée par nos services. Vous avez le droit de vous opposer à cette utilisation de vos données, comme expliqué dans la section « Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ? » dans le présent Avis.	Intérêt légitime
Réaliser des analyses commerciales, des études marketing et des analyses de données.	Intérêt légitime
À des fins de planification commerciale, de marketing, de publicité et d’activités commerciales.	Intérêt légitime
Vous inviter, vous inscrire et vous intégrer à des séminaires, webinaires et événements généraux (qui peuvent ne pas être liés au programme auquel vous êtes inscrit).	Intérêt légitime
Communication sur l’engagement des anciens élèves.	Intérêt légitime
Pour toute autre finalité portée à votre connaissance au moment de la collecte ou fondée sur votre consentement.	Consentement
Prendre les dispositions appropriées en cas d’urgence.	Protection des intérêts vitaux

Si Global Alumni souhaite utiliser vos données personnelles pour une nouvelle finalité non mentionnée dans le tableau ci-dessus, Global Alumni traitera vos données conformément aux lois applicables en matière de confidentialité. Lorsque cela est requis, Global Alumni vous informera de cette nouvelle finalité conformément aux lois applicables et obtiendra votre consentement (ou s’appuiera sur une autre base légale disponible) avant de traiter vos données pour cette finalité.

Intérêt légitime comme base légale du traitement – informations complémentaires :

Vous avez, à tout moment, le droit de vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles fondé sur notre intérêt légitime ou celui d’un tiers.

Veuillez consulter la section « Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ? » pour plus d’informations.

Exécution d’un contrat comme base légale du traitement – informations complémentaires :

Veuillez noter que si vous ne fournissez pas certaines informations lorsque cela est demandé, nous pourrions ne pas être en mesure de prendre les mesures nécessaires pour conclure un contrat avec vous ou, si un contrat existe déjà, d’exécuter nos obligations contractuelles.

Consentement comme base légale du traitement – informations complémentaires :

Lorsque la collecte et l’utilisation de vos données personnelles reposent sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant (voir la section « Nous contacter » dans le présent Avis) ou en cliquant sur le lien « Se désabonner » dans nos courriels marketing. Veuillez noter que le retrait de votre consentement peut affecter notre capacité à interagir avec vous et n’aura pas d’impact sur la légalité des traitements déjà effectués sur la base de votre consentement.

Divulgation au sein du groupe Global Alumni (sociétés affiliées) :

Global Alumni est une entreprise internationale et peut partager vos données personnelles, ou y permettre l’accès, avec d’autres sociétés du groupe Global Alumni en tant que prestataires affiliés ou responsables du traitement, afin d’exécuter le contrat conclu avec vous et de vous fournir les services (cours/programmes) auxquels vous êtes inscrit. Le présent Avis s’applique également aux activités de traitement réalisées par nos sociétés affiliées dans ces contextes et est fourni pour leur compte lorsqu’elles agissent également en tant que responsables du traitement de vos données personnelles, y compris celles énumérées en Annexe 1.

Divulgation à des prestataires de services tiers :

Global Alumni peut partager vos données personnelles avec les prestataires de services tiers suivants. Ces prestataires de services tiers auront besoin d’accéder à vos données personnelles pour exécuter certaines fonctions limitées pour le compte de Global Alumni, mais ils ne peuvent généralement pas utiliser, à leurs propres fins, vos données personnelles qu’ils traitent :

• Prestataires technologiques tels que les services de sécurité réseau et informatique, services Internet, communications vidéo, assistance et communication client, services de télécommunication pour assurer le fonctionnement de l’activité et la protéger contre les menaces internes et externes.
• Prestataires chargés de la gestion de la continuité des activités et de la planification en cas d’interruptions opérationnelles.
• Plateformes (prestataires) hébergeant les vidéos et supports pédagogiques liés au(x) cours auquel/auxquels vous êtes inscrit.
• Plateformes (prestataires) fournissant le système de gestion des apprentissages (LMS).
• Plateformes (fournisseurs de services) conçues pour les communications publiques où vous soumettez/publiez vos commentaires, travaux de cours ou autres informations ou contenus destinés à être consultés par d’autres membres d’une promotion d’anciens élèves de Global Alumni dont vous êtes membre. Ces publications peuvent être accessibles aux apprenants qui s’inscrivent ultérieurement aux mêmes cours, via les forums, les supports pédagogiques ou d’autres espaces.
• Plateformes (prestataires) permettant de créer et d’héberger des forums de discussion et des groupes d’étude.
• Plateformes (prestataires) hébergeant des webinaires interactifs accessibles en direct ou en différé (À la demande).
• Plateformes (prestataires) permettant de créer et héberger votre profil, visible par d’autres apprenants au sein ou en dehors de votre cohorte, et vous accompagner pour développer votre réseau et établir des liens avec eux.
• Évaluateurs tiers hébergeant et administrant les tests d’admission.
• Outils pédagogiques et simulateurs de formation.
• Prestataires fournissant des contenus complémentaires, modules spécifiques et autres supports associés.
• Prestataires et plateformes soutenant nos initiatives de communication et facilitant nos échanges avec vous via différents canaux (courriel, SMS, WhatsApp, appels vocaux, etc.).
• Prestataires de services proposant les services suivants :
  • Surveillance d’examens
  • Mentorat
  • Analyse commerciale
  • Études de marché
  • Formulaires de collecte de données (par ex. : Google Forms)
  • Groupes de discussion, enquêtes et analyse de données
  • Services cloud et stockage de données
  • Services de crédit et de traitement des paiements
  • Services de messagerie
  • Prestataires assurant la vérification de vos coordonnées, telles que votre adresse de courriel et votre numéro de téléphone.
• Plateformes de réseaux sociaux (par exemple, Facebook, LinkedIn) nous aidant dans nos initiatives de marketing sur les réseaux sociaux.
• Consultants en recrutement/prestataires de services pour vous accompagner dans votre développement professionnel et vos démarches de recherche d’emploi.
• Prestataires de services effectuant des vérifications et des contrôles de sanctions.
• Prestataires de services tiers chargés de la mise en place et de l’application d’un programme de signalement, notamment par la création et la gestion indépendante d’une ligne d’assistance téléphonique et d’un portail web pour la collecte des signalements (anonymes ou identifiés).

Nous prenons des mesures raisonnables, notamment en obtenant des engagements contractuels, pour limiter et protéger l’utilisation de vos données personnelles par nos prestataires.

Divulgation à d’autres tiers :

Global Alumni peut partager vos données personnelles avec les tiers suivants (liste non exhaustive) :

• Conseillers et consultants professionnels, tels que cabinets juridiques, fiscalistes, consultants en gestion, auditeurs, afin d’assurer une gestion efficace et conforme de nos opérations.
• Régulateurs, organismes gouvernementaux, autorités de supervision et forces de l’ordre, afin de respecter les lois et réglementations applicables, notamment celles liées aux audits, évaluations de programmes éducatifs, licences, autorisations, fiscalité et obligations déclaratives.
• Acheteurs ou vendeurs potentiels (ou actuels) et leurs conseillers, dans le cadre d’opérations de financement, fusion, acquisition ou cession d’activités ou d’actifs.
• Partenaires commerciaux tiers (y compris nos partenaires universitaires) proposant des cours, programmes ou services similaires à ceux auxquels vous êtes inscrit ou susceptibles de vous intéresser. Nous nous appuierons sur votre consentement (obtenu séparément lorsque nécessaire) ou sur toute autre base légale applicable avant de partager vos données personnelles pour la finalité indiquée.
• Fournisseurs de programmes, cours, formations et certifications complémentaires liés au programme/cours auquel vous êtes inscrit
• Formulaires de collecte de données (par ex. Google Forms) pour lesquels Global Alumni ne transmettra que vos coordonnées (généralement votre adresse de courriel) afin de déclencher la notification et l’accès au formulaire. Les données personnelles saisies dans ce formulaire peuvent être accessibles au prestataire tiers concerné. Nous vous invitons à consulter sa politique de confidentialité et ses conditions d’utilisation avant d’y saisir des informations personnelles.
• Selon vos préférences (paramétrables et modifiables à tout moment), votre ePortfolio pourra être rendu public et visible par tous les membres de votre cohorte. Une fois rendu public, Global Alumni pourra utiliser votre ePortfolio comme exemple pour de futures cohortes ou dans ses supports marketing, dans le cadre de son intérêt légitime.

En complément de ce qui précède, Global Alumni partage également vos données personnelles, comme indiqué ci-dessous, avec les tiers suivants :

Destinataires	Catégories de données personnelles	Finalité du partage
Universités partenaires
Les universités qui proposent le(s) cours auquel(s) vous vous êtes inscrit(s), y compris les évaluateurs, les mentors, les correcteurs, etc. qui représentent les universités partenaires. Les universités qui proposent le(s) cours auquel(s) vous vous êtes inscrit(s), y compris les évaluateurs, les mentors, les correcteurs, etc. qui représentent les universités partenaires. Veuillez noter que la politique de confidentialité de l’université partenaire s’appliquera au traitement de vos données personnelles.	Données d’identification/identité Coordonnées Données éducatives et professionnelles Données générées par l’utilisateur(trice) Autres informations personnelles	Évaluer votre admissibilité au programme Vérifier les documents relatifs à votre identité, vos diplômes et votre expérience professionnelle Évaluer votre progression et vos performances pendant le programme Délivrer et maintenir vos titres/certificats après l’achèvement et la réussite du programme. Maintenir les relations avec les anciens élèves
		Envoyer des mises à jour concernant le(s) cours auquel/auxquels vous êtes inscrit Soumission de rapports réglementaires Audit Vous transmettre des informations sur ses programmes, matières et spécialisations, ainsi que sur d’autres programmes/cours liés à vos programmes, matières ou centres d’intérêt, après obtention de votre consentement conformément aux lois applicables
Employeurs et sponsors de formation
Les organisations ou les personnes qui ont, en totalité ou en partie, parrainé ou financé le(s) cours auquel/auxquels vous êtes inscrit.	Données d’identification/identité Données générées par l’utilisateur(trice)	Respecter nos obligations contractuelles envers votre employeur ou le sponsor du cours qui nous a engagés pour vous dispenser le(s) cours. Ce partage de vos données personnelles se fera sur la base du consentement que vous nous avez fourni, ou que vous avez fourni à votre employeur ou au sponsor de votre cours.

Nous partageons vos données personnelles avec ces tiers principalement pour exécuter le contrat conclu avec vous et Global Alumni, mais pouvons également nous appuyer sur d’autres bases légales prévues dans la section « Base légale du traitement » et pouvant être légalement disponibles pour nous. Lorsque la loi l’exige, nous solliciterons votre consentement avant de partager vos données avec des tiers. Certains tiers avec lesquels vos données sont partagées peuvent déterminer de manière indépendante les finalités de leur traitement ; dans de tels cas, la politique de confidentialité (avis) propre au destinataire tiers s’appliquera à l’utilisation de vos données personnelles.

Divulgation sans notification :

Dans certains cas ou circonstances, nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers sans vous en informer. Ces situations peuvent inclure :

• Lorsque Global Alumni est tenue de la faire en vertu des lois, règles ou réglementations applicables, ou en exécution d’une décision d’un tribunal, d’une autorité réglementaire ou de toute autre procédure légale.
• Lorsque Global Alumni estime de bonne foi que cette divulgation est raisonnablement nécessaire pour se conformer à une obligation, procédure, décision ou demande légale.
• Lorsque Global Alumni est légalement tenue de le faire ou estime de bonne foi que cette divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger ses droits, ses biens ou ses intérêts, ou ceux de ses employé(e)s, fournisseurs, client(e)s, utilisateur(trice)s finaux, tiers ou du public, conformément aux lois applicables.
• Lorsque fournir l’information serait disproportionné ou compromettrait gravement la réalisation des objectifs du traitement.

En raison de la dimension internationale de nos activités, qui comprennent des partenariats avec diverses universités à travers le monde accueillant des étudiants internationaux dans les cours et programmes proposés, la présence de plusieurs sociétés du groupe Global Alumni (affiliées) dans le monde entier, des fournisseurs/prestataires de services (sous-traitants) présents et opérant dans différents pays et facilitant et soutenant nos services, et d’autres tiers (notamment ceux mentionnés dans la section précédente) établis à l’étranger, vos données personnelles peuvent être partagées, divulguées ou transférées à ces parties dans d’autres pays où les lois sur la protection de la confidentialité et des données peuvent différer de celles de votre pays. Ces transferts transfrontaliers peuvent inclure des pays tiers (y compris pour des transferts ultérieurs) ne bénéficiant pas d’une décision d’adéquation de la Commission européenne (ou du Secretary of State au Royaume-Uni).

Les transferts transfrontaliers seront effectués conformément aux dispositions et exigences des lois applicables à vos données personnelles, pouvant inclure notamment :

• Si vos données relèvent du champ d’application des lois de l’Espace économique européen (EEE) ou du Royaume-Uni, leur transfert transfrontalier peut reposer sur l’un des fondements suivants :
  • Lorsque le transfert est effectué vers un pays ou territoire bénéficiant d’une décision d’adéquation de la Commission européenne (ou du Secretary of State au Royaume-Uni).
  • Lorsque le transfert vers un pays tiers non adéquat est nécessaire à l’exécution du contrat conclu entre vous et Global Alumni.
  • Lorsque nous avons mis en place des garanties appropriées, telles que les Clauses Contractuelles Types (CCT) adoptées par la Commission européenne (ou l’Information Commissioner au Royaume-Uni), signées avec le destinataire situé dans un pays tiers non adéquat.
  • Lorsque nous avons obtenu votre consentement explicite après vous avoir informé des risques potentiels liés à un transfert vers un pays tiers dépourvu de décision d’adéquation et de garanties appropriées.
• • Si vos données relèvent du champ d’application des lois d’autres pays que l’Espace économique européen (EEE) ou du Royaume-Uni, leur transfert transfrontalier peut reposer sur l’un des fondements suivants :
  • Global Alumni a signé un accord de transfert et/ou de traitement des données avec le destinataire situé dans l’autre pays.
  • En vertu de toute autre disposition ou condition autorisant ce transfert conformément aux lois applicables à vos données personnelles.

Global Alumni conservera vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux lois applicables et à notre politique de conservation. La durée de conservation de vos données peut varier selon les finalités du traitement.

Nous conserverons et utiliserons vos données dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales, par exemple pour des audits réglementaires, la résolution de litiges, l’exécution d’ordonnances judiciaires ou l’application de nos accords et politiques.

Dans certains cas, nous pouvons anonymiser vos données afin qu’elles ne puissent plus être associées à vous. Nous pourrons alors utiliser ces informations sans notification supplémentaire.

Global Alumni met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et assurer la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la résilience continues de nos systèmes et services de traitement. Ces mesures visent à prévenir la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé aux données personnelles transmises, stockées ou autrement traitées.

Nous déployons tous les efforts raisonnables pour garantir la sécurité de vos données personnelles conformément aux lois applicables et aux normes du secteur, en tenant compte de l’état de l’art, des coûts de mise en œuvre, ainsi que de la nature, du contexte et des finalités du traitement et des risques potentiels pour les droits et libertés des personnes. Malgré nos efforts, un risque de violation de données subsiste, aucun moyen de transmission ou de stockage sur Internet ne permet de garantir une sécurité absolue. En cas de violation de données personnelles, nous analyserons et enquêterons sur l’incident et prendrons les mesures nécessaires, y compris la notification à l’autorité de contrôle compétente et aux personnes concernées, conformément aux lois applicables et dans les délais prescrits.

Vous pouvez consulter et mettre à jour certaines de vos données personnelles dans nos systèmes en vous connectant à votre compte protégé par mot de passe (dans certains cas) ou en nous contactant à l’adresse mydata@globalalumni.org. Il est de votre responsabilité de veiller à ce que les données que vous nous fournissez sont exactes, complètes et à jour.

Les lois sur la protection des données dans certaines juridictions, notamment dans l’Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni et dans certains États américains, accordent aux individus certains droits relatifs au traitement de leurs données personnelles (sous réserve des conditions et exceptions prévues par ces lois). Ces droits dépendent de la juridiction applicable et ne sont pas garantis pour tous. Par exemple, si vous êtes situé dans l’Union européenne (ou au Royaume-Uni) ou si l’affilié avec lequel vous interagissez (qui collecte et traite vos données personnelles) est situé dans l’UE (ou au Royaume-Uni), l’ensemble des droits ci-dessous peut vous être applicable. Certains ou tous ces droits (voire des droits supplémentaires) peuvent également s’appliquer en vertu de lois d’autres juridictions, mais cela dépendra du champ d’application des lois régissant vos données personnelles. Droit d’accès : obtenir la confirmation de notre part que des données personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées.

• Droit de rectification : faire corriger les données inexactes ou compléter vos données personnelles incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (ce droit n’est pas absolu et est soumis aux exceptions prévues par les lois applicables en matière de protection de la confidentialité).
• Droit à la limitation du traitement : obtenir la limitation du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité des données : recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d’opposition pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment lorsque nous avons fondé notre traitement sur un intérêt légitime (ou celui d’un tiers) et que votre situation particulière vous amène à vous opposer au traitement pour ce motif.
• Droit de s’opposer aux décisions automatisées et au profilage : ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant.

Nous traiterons votre demande d’exercice des droits énumérés ci-dessus conformément aux lois applicables en ce qui concerne les droits que vous exercez. Conformément aux lois applicables, nous pouvons refuser les demandes manifestement répétitives, disproportionnées, risquant de porter atteinte à la vie privée d’autrui, compromettant une enquête en cours ou difficilement réalisables. Nous ne vous pénaliserons pas pour vouloir exercer un quelconque de vos droits, d’une manière qui enfreindrait la loi applicable.

Par principe, Global Alumni vous permet d’accéder à vos données personnelles, d’en vérifier l’exactitude, de demander leur correction, modification ou suppression en cas d’erreur, et dans certains cas de vous opposer à leur traitement, même si la loi de votre juridiction ne prévoit pas ces droits. Nous exerçons toutefois une certaine discrétion dans le traitement de ces demandes, sauf obligation légale contraire. Nous pouvons vous demander de prouver votre identité et de nous fournir des justificatifs pour toute demande de modification de vos données personnelles détenues par nous. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant selon les modalités indiquées dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

Vous pouvez également exercer certains choix concernant les cookies et technologies de suivi, comme expliqué dans notre Avis concernant les cookies.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, écrivez-nous à l’adresse mydata@globalalumni.org. Nous pourrons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Il s’agit d’une mesure de sécurité supplémentaire pour protéger vos données personnelles.

Vous n’aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou exercer vos droits), sauf si votre demande est manifestement infondée, excessive ou répétitive, conformément aux lois applicables. Dans ces cas, nous pourrons refuser de donner suite à votre demande, conformément aux lois applicables.

Droit de réclamation : Vous pouvez avoir le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données concernant notre traitement de vos données personnelles. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données. Nous vous invitons toutefois à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions examiner et tenter de résoudre vos préoccupations. Nous vous encourageons donc à nous écrire en premier lieu à l’adresse mydata@globalalumni.org.

Pour toute question, préoccupation ou réclamation concernant l’application du présent Avis, vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données à l’adresse mydata@globalalumni.org. Vous pouvez également adresser vos préoccupations ou réclamations concernant nos pratiques de confidentialité à notre Délégué à la protection des données à l’adresse mydata@globalalumni.org ou en envoyant ou courrier à l’adresse suivante :

Global Alumni Corp.
7950 NW 53rd, Suite 337,
Miami, FL 33166

Lorsque nous recevons une réclamation formelle, nous contactons individuellement la personne concernée et nous nous efforçons de résoudre ses griefs et/ou préoccupations avec transparence et bonne foi.

Dans certains pays, en plus de nous contacter, vous pouvez également choisir de déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Si vous êtes situé dans l’Union européenne (UE) ou au Royaume-Uni (UK), vous pouvez contacter notre représentant local :

Global Alumni (pour l’UE)

• En envoyant un courriel à l’adresse: mydata@globalalumni.org
• En envoyant un courrier à Global Alumni, Calle Acanto, 11, 28045, Madrid, Spain

EIM Learning UK Ltd. (pour le Royaume-Uni)

• En envoyant un courriel à l’adresse: mydata@globalalumni.org
• En envoyant un courrier à EIM Learning UK Ltd. à WeWork, 10 York Road, Londres, Angleterre, SE1 7ND

Données personnelles signifie toutes les données relatives à une personne physique vivante identifiée ou identifiable, étant entendu que si une loi applicable a une définition différente des données personnelles (ou un terme similaire se référant à des informations relatives à une personne), cette définition sera appliquée dans la mesure où elle est applicable.

Données personnelles sensibles (DPS) signifie les données personnelles qui sont plus étroitement liées à la notion d’attente raisonnable en matière de confidentialité. Toutefois, les données peuvent être considérées comme plus ou moins sensibles selon le contexte ou la juridiction.

Traitement signifie (1) toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données personnelles, que ce soit ou non par des moyens automatisés, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, le stockage, l’adaptation ou la modification, l’extraction, l’accès, la consultation, l’interprétation, l’évaluation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre mise à disposition, le rapprochement ou la combinaison, le blocage, l’effacement ou la destruction ; et (2) toute autre action qui peut être entreprise à l’égard des données personnelles.

Responsable du traitement (des données) désigne la personne physique ou morale, l’autorité publique, l’agence ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

Sous-traitant (des données) signifie la personne physique ou morale (autre qu’un employé du responsable du traitement), autorité publique, agence ou autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte du responsable du traitement.

Décision d’adéquation signifie une décision formelle prise par l’Union européenne (UE) qui reconnaît qu’un autre pays, territoire, secteur ou organisation internationale assure un niveau de protection des données personnelles équivalent à celui de l’UE.

Transfert ultérieur signifie le transfert de données personnelles à un tiers ou au-delà. Par exemple, le premier tiers est la personne concernée (vous), le deuxième est le responsable du traitement (Global Alumni), le troisième est le sous-traitant et le quatrième est un sous-traitant ultérieur du sous-traitant.

Violation des données personnelles signifie une violation de la sécurité entraînant la destruction, la perte, l’altération accidentelle ou illégale, la divulgation ou l’accès non autorisé aux données personnelles transmises, stockées, ou autrement traitées.

Universités partenaires signifie les universités pour le compte desquelles nous dispensons et gérons les formations respectives.

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Nom	Juridiction	Identifiant organisationnel
Global Alumni Corp	États-Unis	EIN35-25455586
Global Alumni Education, S.L.	Espagne	B87471678